A

           Allergies

Veuillez s’il vous plaît nous informer avant votre arrivée à l’hôtel si vous avez des allergies quelconques et si vous avez besoin de linge spécial.

           Arrivée

Avec la confirmation de réservation, vous avez le droit d’utiliser tous les transports publics des gares et Euroairport en trajet direct jusqu’à l’hôtel.

En arrivant, vous recevrez le billet mobilité. Ce billet permet l’utilisation gratuite de tous transports publics à Bâle pendant toute la durée du séjour.
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B

            Bar

            Vous avez deux bouteilles d’eau dans votre chambre mise gratuitement à votre disposition.

Sur demande nous vous servons des boissons rafraîchissantes de notre assortiment à la réception ou dans votre chambre.

 Billet mobilité

En arrivant, vous recevrez le billet mobilité. Ce billet permet l’utilisation gratuite de tous les transports publics (tram et bus) à Bâle pendant toute la durée du séjour.

 Bus

S’il y a de la place, vous pouvez parquer votre autobus pour la nuit devant l’hôtel. Il n’y a pas de frais supplémentaires.
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C

          
Check in

            A partir de 14:00 h - Si vous arrivez en avance, vous pouvez déposer les valises à la réception.

            Check out

            Jusqu’à 12:00 h - Vous pouvez déposer les valises à la réception après votre départ.

            Coffre fort

            Il y a un coffre mis à disposition gratuitement dans toutes les chambres.

            Copier/imprimer

            Par page                       CHF 0.50
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D

E

            Enfants

            Les enfants jusqu’à 6 ans sont gratuits dans la chambre des parents. Ils n’ont pas besoin d’un billet
            mobilité. Les enfants entre 6 et 12 ans payent CHF 20.— par nuit dans un lit supplémentaire dans
            la chambre d`un adulte.
            Ils ne doivent pas payer de taxe de séjour, mais ils reçoivent le billet mobilité.
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 F

            Familles

Les familles reçoivent une réduction de prix. Demandez-nous nos prix spéciaux familles. Ce prix n’est pas valable pendant les foires, congrès et événements spéciaux ni pour les réservations fait par Internet!

Fax

Suisse jusqu’à 3 page CHF 1.50, Europe jusqu’à 3 pages CHF 2.—,
En dehors de l’europe jusqu’ à 3pages CHF 3.—, Chaque page supplémentaire est CHF 0.50

Fumeur

            Veuillez nous informer si vous désirez une chambre fumeur ou non fumeur. Il est interdit de fumer dans tous les lieux publics         ________________________________________________________________________________

 I

            Internet

Il y une connexion par câble dans toutes les chambres. A la réception, dans la salle petit déjeuner et dans le restaurant vous avez un accès WIFI.

Internet n`est pas inclus dans le prix des chambres. Vous pouvez acheter un voucher à la réception.

Ce temps correspond au temps où l`on peut surfer sur internet. Vous pouvez vous connecter et vous déconnecter pendant toute la durée du séjour. Chaque voucher est valable 3 mois.

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L

           Lingerie

Dans votre chambre se trouve un sac pour votre linge sale. Veuillez apporter ce sac jusqu’à 9.00 h à la réception avec le formulaire. Nous l`apporterons au pressing. Le linge propre revient le même jour en fin d`après midi. Les prix pour le pressing sont affichés dans votre armoire.
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 P

            Parking

            L’hôtel Basilisk dispose de 10 places dans un garage souterrain. Une réservation d’avance est préférable. A 100 m se trouve aussi le parking public «Claramatte».
 

            Petit déjeuner

Pendant la semaine nous servons le petit déjeuner de 6.00 h à 10.00 h.

Les dimanches nous servons le petit déjeuner de 7.00 h à 10.30 h.
 

            Paiement

            Nous acceptons les paiements suivants:

Espèces, American Express, Diners Club, EC-Maestro, JCB, Mastercard, Postcard, REKA Check, Visa

            WIR 50%, durant foires congrès 30%
 

            Prévention Feu

            Lors d'un développement de fumée, les pompiers professionnels sont alarmés directement. Il

            est strictement interdit d’utiliser des appareils inflammables, comme fers à repasser, plaques,

            couvertures chauffantes, etc.

            Si vous fumez soyez extrêmement vigilant. Fumer est seulement permis dans les chambres

            fumeurs. Des plans d'évacuation se trouvent derrière la porte d'entrée dans chaque chambre.
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 R

            Réfrigérateur

            Sur chaque étage de l’hôtel Basilisk, il y a un petit réfrigérateur pour tous les clients. S’il vous plaît, écrivez votre nom et votre n° de chambre sur les articles. Nous déclinons toute responsabilité pour les articles disparus.

            Réception

Notre réception est occupée 24h/24h, 7j/7j. Veuillez utiliser la sonnette à gauche de l’entrée entre 23.00h et 6.00 h. Notre portier de nuit vous ouvrira.

            Restaurant

Il y a beaucoup de différents restaurants à Bâle. Avec plaisir nous vous conseillons à la réception. Dans notre hôtel il y a un restaurant qui est tenu séparément.

            Retraités

Les personnes retraitées reçoivent une réduction de prix. Demandez-nous notre prix spécial retraité. Ce prix n’est pas valable pour les réservations fait par internet!

            Réveil

Indiquez nous l’heure à la réception et nous vous réveillerons par téléphone. Vous pouvez aussi programmer le téléphone dans la chambre.
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S

SOS

            Les urgences    112,      Police    117,     Pompiers   118

S’il vous plaît, appelez toujours la réception!
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T

           Téléphone

Le téléphone dans votre chambre est connecté avec la centrale à la réception. Si vous voulez téléphoner, vous devez composer le «0» avant le numéro.

            Télévision

Il y a une télévision dans toutes les chambres avec connexion aux programmes national et international.
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V

            Vélo

Vous pouvez parquer votre vélo dans notre garage souterrain. Il n’y a pas des coûts supplémentaires.

            Ventilateur

            En été, nous vous mettons des ventilateurs dans vos chambres. Naturellement, vous pouvez avoir un ventilateur sur demande toute lànnée.
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N’hésitez pas de demander notre personnel, si vous avez des questions.